工作职责：
1. 作为技术服务工程师，支持线上销售业务团队的国际/出海客户的公共云客户技术服务工作
2. 通过线上与线下等方式向使用阿里云的国际/出海客户提供技术支持，提供技术架构咨询建议，指导客户使用公共云产品配置，支持产品POC测试
3. 对重点大客户提供专项技术保障，协同内部产品和服务团队，及时解决客户云上运维故障
4. 支持销售例行审视客户的云上产品消耗，通过客户服务协助销售牵引产品upsell