一、88专属客服
【招聘人数】:
30人
【主要职责】
通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。
具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力
【任职要求】
1.18-35周岁;
2.中专、高中、大专以上学历(大专实习生、残疾人也可);
3.具有良好的沟通协调能力,服务意识强,逻辑思维清晰;
4.基本计算机操作技能,打字速度至少50个/分钟;
5.可以接受轮班制。
【薪资范围】
1.税前综合薪酬4000-7000元/月
2.如夜班,另加夜班补贴;
3.每月假期4天;
4.缴纳五险一金。
【联系地址】:江西省赣州市寻乌县文峰乡岗背村幸福小镇阿里巴巴客户体验中心