88专属客服
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社招

职位描述


一、88专属客服

【招聘人数】:

30人

【主要职责】

通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。

具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力

【任职要求】

1.18-35周岁;

2.中专、高中、大专以上学历(大专实习生、残疾人也可);

3.具有良好的沟通协调能力,服务意识强,逻辑思维清晰;

4.基本计算机操作技能,打字速度至少50个/分钟;

5.可以接受轮班制。

【薪资范围】

1.税前综合薪酬4000-7000元/月

2.如夜班,另加夜班补贴;

3.每月假期4天;

4.缴纳五险一金。

【联系地址】:江西省赣州市寻乌县文峰乡岗背村幸福小镇阿里巴巴客户体验中心

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