职位描述：

透过回复邮件（英语或粤语）解答香港及澳门客户使用知名品牌家用电器（如电视，洗衣机，空调，电冰箱）后的疑难问题，预约零件更换、上门检测，以及下工单，投诉回复。

任职资格：

1、中专或以上学历；

2、会看繁体粤语及英语邮件（对香港地区客户）；

3、熟悉良好的沟通能力，思维敏捷，谈吐得体，勤奋好学，有挑战精神，能承受一定的工作压力。