1.负责店小蜜、京小智等AI相关知识库/问题场景的配置与维护，保证智能回复的准确率。

2.机器人场景配置与搭建优化，提供合适的Al解決方案；

3.负责语料整理收集，配合场景进行白名单梳理或完善自定义答案；

4.熟悉核心指标和数据的情况，可分析并给出调优方案；

5.根据项目的需求训练及测试AI机器人；

6.需配合部门完成其他工作安排。

任职资格：

1.有一定客服经验、熟悉京东、天猫等平台规则，有训练师经验者优先，；

2.有一定的文案功底，语言学基础，且能够用通俗的话描述复杂问题；

3.对于Al交互有着浓厚的兴趣，具有良好的理解逻辑和学习能力。

4.需要具备较强逻辑性，良好的主动学习习惯，可与其他部门进行有效沟通。