头部高度

专业服务,一流品质

IT行业

服务类型
★ 售前咨询、订单处理、客户满意度调查和渠道管理。


我们做了什么

★ 我们为全球著名的电脑、手机和数码产品制造商提供了一套客户咨询、订单处理、客户满意度调查和渠道管理的全方位呼叫中心解决方案。

★ 我们的解决方案帮助客户在亚洲拥有了较为先进的呼叫中心平台,减少了大量的运营、管理成本外更是减轻了其在国内销售库存的压力,成为了他们忠诚的全球战略合作伙伴之一。


客户收益

★ 每个月超额完成销售业绩。

★ 处理了大批大额订单,尤其是对交货时间与交货数量有特殊要求的订单。

★ 减少了库存成本、降低了经营风险。


服务类型
★ 电话营销、渠道管理以及业务机会的挖掘。


我们做了什么

★ 我们为行业知名的网络设备生产及行业解决方案供应商提供了从客户潜在需求的挖掘、业务机会的发现、解决方案的提供与展示到最后订单的确认这样一整套的电话营销解决方案。

★ 我们的解决方案扩展了客户目标市场的覆盖率,加大了对客户渠道的管理与监控力度,提高了客户与代理商忠诚度的同时更有效的实现了客户的市场战略规划。


客户收益

★ 连续数年超额完成当年的销售任务。

★ 成功实现了市场占有率目标。

★ 从无到有,建立起完整的客户数据库。


服务类型
★ 数据分析、客户信息核对。


我们做了什么

★ 我们为行业知名的信息技术和业务解决方案提供商提供了一套市场数据分析及客户信息核对的呼叫中心解决方案。

★ 我们的解决方案帮助客户更有效的利用现有数据,挖据更多市场信息,对其下一步的市场战略实施起到决定性作用,同时将其分散、零乱、标准不统一的数据清洗、转换后整合到一起,为企业的决策提供更好的分析依据。在后来的实际运营当中我们在其全亚洲的呼叫中心评选中得到了“KPI Top 1”的殊荣。


客户收益

★ 合理的挖掘现有数据价值,发现更多市场信息,准确进行市场定位。

★ 更加快速、方便、有效的找到最终用户。

★ 可以有更多的时间、精力注重自己的核心业务,专注于自己的核心竞争力—产品的研究与开发上面,有利于企业不断的创新、寻求最新的解决方案以满足最终用户的需求。


微信
微博