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维音数码通过CMMI3认证

2010-11-13

盛夏之际,维音数码又获喜讯,作为专业的软件研发公司,维音数码拥有一系列自主研发的呼叫中心软件产品及完善的一站式解决方案。如今,综合各方面管理能力,维音数码以实力通过了国际上对于软件企业的评定标准“CMMI 3级”。

维音数码通过此项认证,证明维音数码不仅仅能够对项目的实施有一整套的管理措施,并保障项目的完成;而且能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。这样不仅能够在同类的项目上得到成功的实施,在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。

维音数码自2001年成立以来,作为上海高新技术软件企业,通过自主研发的呼叫中心软件产品及解决方案为许多世界500强企业提供呼叫中心专业服务,并赢得了客户的一致认可及好评。维音数码拥有多项国家专利产品,如VisionLog--数字化声像记录系统拥有三项国家专利,该产品几乎应用在我们每一个项目中。维音数码更结合实际运营经验,完善了满足企业切身需求的智能排班系统VisionWFM,该系统将实现大型呼叫中心所必须的人力资源管理应用,为企业大大节省成本,提高管理效率。除此之外,维音数码的软件定制化服务可根据客户需求、行业特性,进行灵活的二次开发及实施。

CMMI 3对于维音数码而言不仅仅是一个认证,更是维音数码作为自己不断前进的一个准绳。我们将不断提升软件开发能力、技术支持服务能力、综合管理能力等,塑造更专业的软件标杆企业。

关于CMMI

CMMI是英文Capacity Maturity Model Integrated 的简称,即能力成熟度集成模型。

CMMI实际上是一种管理流程的标准化。CMMI有五个不同的标准。而每一个标准对企业的管理力度都有着不同的要求。企业可以改进管理模式,不断地提高自己的CMMI等级,从而达到提升管理水平的目的。CMMI 是对于企业软件开发的整个过程进行全方位的考察与评估,甚至包括了对于开发人员的管理、文档的管理以及对开发人员素质的评估。CMMI 也不同于目前大家所熟知的 ISO 9000 系列质量体系的认证,因为后者是针对各行各业所有生产过程的管理,而对软件产业的特殊性考虑不够。


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