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维音荣膺“2011专业外包呼叫中心”

2011-11-13

2011年10月18日,在北京国际会议中心的宴会厅中,汇集了来自呼叫中心行业内的众多专家和学者,共同参加由客户世界机构主办,国家发展改革委以及工业和信息化部联合支持,CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织提供指导的 “2011国内最佳呼叫中心—金耳唛大奖”的颁奖典礼。维音作为专业的呼叫中心外包服务与软件供应商,在与行业精英分享经验的同时,也再一次被行业及客户所认可,获得“2011呼叫中心—专业外包”的荣誉。


“国内最佳呼叫中心—金耳唛大奖”创办于2005年,自创立之日起即以学术性和实践精神成为国内呼叫中心产业发展的风向标。其目的在社会各行业普及和推广客户关怀的理念,提升呼叫中心运营管理水平,建立国际化的呼叫中心标准及交流体系,推动呼叫中心产业在国内的发展。 “金耳唛大奖”年度评选活动通过企业报名、专家推荐、电话暗访、数据采集、标杆测评、入户评审、集中评议、票选结果等程序进行;提前设置评奖类别并严格控制获奖单位数量。


维音是专业的BPO业务供应商,作为专业的呼叫中心服务外包企业,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业外包服务。维音国内的外包运营中心有2000座席规模,遍及上海、广州及成都三个重要城市,能为客户提供多种类、多方位的服务选择,主要提供包括销售和营销支持、电话营销、客户关怀、数据分析、技术支持和客户关系管理在内的各种服务。维音秉承一贯的优质服务外包质量,助力企业更好的发展核心业务!


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