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恭贺维音荣膺“2017服务外包十大领军企业”

2017-11-12

秋风阵阵桂花香,烟雨朦胧西子湖。2017年9月28日,第八届服务外包交易博览会在杭州盛大开幕。此届服博会由商务部、杭州市人民政府、国内投资促进会和杭州市商务委员会承办。大会以 “构建服务新生态,促进经济新发展”为主题,继续朝着“专业化、国际化、市场化”的方向发展。


维音作为专业的一站式呼叫中心外包服务供应商,凭借优秀、专业、完善的服务外包实力,再次荣膺“2017年度服务外包十大领军企业”、“2017服务外包客户中心行业之星”以及“2017服务外包国际市场开拓优秀企业”三项殊荣。作为众多500强企业选择的合作伙伴,维音拥有专业的呼叫中心服务外包解决方案,强大的技术研发实力,完善的客户管理流程,严格的运维质量把控体系,始终坚持构建以客户为中心的创新解决方案,为企业打造专业的客户服务中心、市场营销中心、技术支持中心、数据分析中心、客户管理中心,帮助企业提升品牌形象,优化客户服务体验,加强整体服务品质。



第八届服博会主要特色和亮点体现在以下四个方面:一是突出服务国家重大战略。大会各项活动将紧紧围绕“一带一路”、“数字经济”、“中国制造2025”和“双创”等国家战略展开。二是突出构建生态发展理念。重点探讨新形势下服务外包如何运用新兴技术平台,构建你中有我、我中有你的服务合作新生态。三是突出引领发展前沿趋势。美国高德纳公司(Gartner)、国际数据公司(IDC)、德勤等知名咨询机构的卓越分析师发布有关数字经济、服务外包的新研究成果。四是突出促进产业对接合作。服博会已成为展示“华人服务”品牌和提升“华人服务”国际影响力的重要平台,而维音作为服务外包行业的客户中心行业之星,也已在行业中产生着重要的影响力。


关于维音

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在国内总部位于上海,运营团队分布在上海、广州、成都、北京、合肥、邢台、佛山、西安、徐州、香港等地,拥有座席13000余个,主要提供包括电话营销、订单处理、客户关怀、数据分析、技术支持、咨询培训等各种服务,并拥有专业研发团队,能为不同行业客户灵活定制产品和流程。客户覆盖各个行业,如电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业,可提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。


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